红网时刻8月2日讯（通讯员  彭继生）8月1日，永顺县委书记石治平在县信访中心坐班接访，面对每一位群众，都做到耐心倾听，细心解释，让群众有难可诉，有惑得解。

听完颗砂乡张某某及塔卧镇田某某反映诉求后，石治平立即安排由政法委牵头，组织公、检、法等相关职能部门于9月上旬召开听证会，让群众的有理诉求能解决到位。颗砂乡上马村的余某某要求其女儿、女婿由低保户转为兜底户，了解到其女儿、女媳均为残疾人，石治平立即签批交办给颗砂乡政府要求调查核实清楚，以确保困难群众能够帮扶到位。灵溪镇王某7月1日曾向石治平反映，要求解决女儿及4个孙子的城市低保问题，王某再次来访继续反映该问题，石治平耐心细致地向信访人解释县民政局的调查答复意见，帮助信访人理顺情绪，让其明白不符政策不能纳入。

当日，石治平共接待群众26批30人次，群众的合理诉求得到了解决，情绪得到了纾解。

接访中，石治平强调，群众利益无小事。各级各部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，坚持以人民为中心的发展思想，始终把维护群众合法权益作为出发点和落脚点，尽心尽责为群众排忧解难。要设身处地为群众着想，把群众当成自己的亲人，认真倾听群众诉求，细致解答群众咨询，依法依规解决群众合理诉求，切实维护好群众的合法权益。

                                                 图为永顺县委书记石治平（中）与上访群众面对面谈心。